Покроковий гайд: Налаштування реклами "Ліди" в Meta

1. Заходимо в Ads Manager

Це твій головний пульт керування рекламою. Потрапити туди можна за прямим посиланням: facebook.com/adsmanager або через свою сторінку Facebook, знайшовши розділ "Центр реклами" і кнопку "Усі оголошення".

2. Натискаємо зелену кнопку "Створити"

Це велика, помітна кнопка. Вона починає процес створення будь-якої рекламної кампанії. Натискай її сміливо!

3. Обираємо ціль кампанії: "Ліди"

Facebook запитає, чого ти хочеш досягти. Наш вибір — Ліди.

На цьому етапі ми вирішуємо, КОМУ і ДЕ показувати нашу рекламу.

1. Місце конверсії: Миттєві форми

Після вибору цілі "Ліди" система запропонує обрати, де саме ти хочеш збирати контакти. Наш вибір — Миттєві форми. Це форми, які відкриваються миттєво всередині соцмережі, не перенаправляючи користувача на зовнішній сайт. Це значно підвищує конверсію.

2. Бюджет та графік 💰

• Денний бюджет: Сума, яку ти готовий витрачати щодня. Добре для постійних кампаній. Почни з комфортної для тебе суми, наприклад, $10 на день, щоб протестувати.
• Бюджет на весь термін дії: Ти встановлюєш загальну суму та дати початку/кінця кампанії. Facebook сам розподілить бюджет. Добре для акцій або кампаній з чітким дедлайном.

3. Аудиторія 👤

Це серце твоїх налаштувань. Чим точніше ти опишеш свого ідеального клієнта, тим ефективнішою буде реклама.

• Географія: Обирай міста або країни, де знаходиться твоя цільова аудиторія.
• Вік та стать: Вкажи відповідні параметри.
• Детальний таргетинг: Це найцікавіше. Тут ти вказуєш інтереси та поведінку людей. Наприклад, для психолога це можуть бути інтереси "Психологія", "Самосвідомість", "Медитація", "Стосунки". Не додавай занадто багато інтересів одразу, краще протестувати 2-3 схожих.

4. Місця розміщення (Плейсменти) 📱

Це місця, де буде показуватись твоя реклама (стрічка новин, сторіс, і т.д.).

• Ручні плейсменти: Ти сам обираєш, де показувати оголошення. Для лідогенерації найкраще працюють Стрічки Facebook та Instagram. Сторіс також ефективні, але потребують вертикального креативу.

На цьому етапі ми створюємо те, що безпосередньо побачить користувач: картинку, текст і кнопку.

1. Вибір сторінки та профілю

Переконайся, що обрано правильну бізнес-сторінку Facebook та підключений до неї профіль Instagram, від імені яких буде йти реклама.

2. Завантаження креативу

Завантаж своє зображення або відео. Воно має бути яскравим, якісним та привертати увагу. Текст на зображенні має бути мінімальним. Головне — емоція та зрозумілий посил.

3. Написання тексту та заголовка

• Основний текст: Перші 2-3 речення найважливіші. Опиши "біль" клієнта і запропонуй рішення. Будь лаконічним.
• Заголовок: Короткий та чіткий заклик. Наприклад: "Отримайте безкоштовну консультацію" або "Дізнайтесь вартість послуг".
• Заклик до дії (CTA): Це кнопка під твоїм оголошенням. Для лідогенерації найкраще підходять Подати заявку, Зареєструватися, Отримати пропозицію або Дізнатися більше.

Це фінальний і найважливіший крок. Від того, наскільки зручною та зрозумілою буде твоя форма, залежить кількість отриманих лідів.

1. Налаштування форми

• Назва форми: Дай формі зрозумілу назву, наприклад, "Форма для консультації Психолог". Цю назву бачиш тільки ти.
• Тип форми:
  • Більше обсягу: Форма заповнюється дуже легко, що дає більше заявок, але їх якість може бути нижчою. Ідеально для старту.
  • Вищий намір: Додає крок перевірки ("Проведіть пальцем, щоб надіслати"). Це відсіює випадкових людей, тому лідів буде менше, але вони будуть якіснішими.

2. Вступ

• Фонове зображення: Можеш завантажити своє або використати зображення з реклами.
• Заголовок та вітання: Напиши короткий заголовок (до 60 символів), який пояснює, що отримає людина. Наприклад: "Залиште заявку на першу консультацію". У вітанні (описі) коротко розкажи про переваги.

3. Запитання

Це ключовий блок для кваліфікації ліда.

• Попередньо заповнені запитання: Це магія Meta. Система автоматично підставить ім'я, прізвище та email користувача з його профілю. Обов'язково додай ці поля. Можна додати й номер телефону.
• Користувацькі запитання: Тут ти можеш кваліфікувати клієнта ще до розмови!

4. Конфіденційність

Meta вимагає посилання на Політику конфіденційності. Якщо у тебе немає сайту, можна створити публічну нотатку на Facebook або документ Google Docs з описом того, як ти будеш використовувати дані, і дати посилання на нього.

5. Завершення (Екран "Дякую!")

Це останнє, що побачить користувач. Тут важливо:

1. Подякувати: "Дякуємо за вашу заявку!"
2. Сказати, що буде далі: "Я зв'яжуся з вами в Telegram/WhatsApp протягом 2 годин." Це встановлює правильні очікування.
3. Дати альтернативний спосіб зв'язку (за бажанням): Можна додати кнопку "Перейти на сайт" або "Зателефонувати".

1. Публікація

Коли все готово, перевір ще раз усі налаштування і натискай велику зелену кнопку Опублікувати. Твоя кампанія відправиться на модерацію (зазвичай займає від кількох хвилин до кількох годин).

2. Де і як завантажувати ліди?

1. Зайди в Ads Manager.
2. Перейди на рівень "Оголошення" (вкладка поруч із "Кампанії" та "Групи оголошень").
3. Знайди потрібне тобі оголошення.
4. Подивись на стовпчик "Результати". Там буде синій напис, наприклад, Ліди в Meta: [кількість].
5. Натисни на цей напис.
6. У вікні, що з'явиться, ти побачиш кнопку "Завантажити ліди". Вони завантажаться у форматі .CSV, який легко відкрити в Excel або Google Таблицях.

3. Автоматизація (для майбутнього)

Коли лідів стане багато, завантажувати їх вручну буде незручно. Існують сервіси (наприклад, ApiX-Drive), які можуть автоматично передавати ліди з Facebook-форми прямо в твою CRM-систему, Google Таблицю або надсилати сповіщення в Telegram. Це дуже економить час.